1. はじめに
プロクラ高岡のむらみらい校（以下「当塾」といいます）は、公式LINEアカウント（以下「本LINEアカウント」といいます）を通じて提供するサービスにおいて、利用者の個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、本LINEアカウントを通じて収集される情報の取り扱いについて説明するものです。利用者（保護者様および生徒様）は、本LINEアカウントを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。
2. 収集する情報
当塾は、本LINEアカウントを通じて、以下の情報を収集することがあります：
- 氏名：生徒様および保護者様の氏名（連絡や進捗報告のため）
- 連絡先情報：電話番号、LINEアカウントIDなど（授業に関する連絡や緊急連絡のため）
- 学習に関する情報：授業に関連する質問や進捗、宿題の提出状況など（学習サポートのため）
- その他の連絡内容：サービス向上のためのご意見やリクエスト、アンケート回答など
3. 情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用いたします：
- 授業の連絡および進捗報告：授業の日程変更、休講のお知らせ、学習進捗報告など
- 緊急連絡：緊急時の重要な連絡
- サービス改善：利用者からのフィードバックやリクエストに基づくサービスの向上
- 新サービス・イベントの案内：新しいコースやイベント、キャンペーンなどのご案内
- その他のサポート：学習サポートや質問対応など
4. 情報の第三者提供
当塾は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません：
- 法令に基づく場合：法律に基づき、行政機関または司法機関からの要求があった場合。
- 業務委託先への提供：サービス提供に必要な範囲で、信頼できる第三者（業務委託先）に対して個人情報を提供することがあります。この場合、当塾は委託先に対して適切な取り扱いを義務付け、情報の保護を徹底します。
5. 情報の管理とセキュリティ
当塾は、収集した個人情報を不正アクセスや漏洩から守るため、適切な技術的および組織的な措置を講じます。具体的には、LINE公式アカウントの設定やプライバシー設定を適切に管理し、必要に応じてアクセス制限を設けています。
6. 情報の保存期間
個人情報は、当塾のサービス提供に必要な期間のみ保存し、その目的が達成された後は速やかに削除します。ただし、法的義務に基づき一定期間の保存が必要な場合は、その期間を過ぎると削除または匿名化いたします。
7. 利用者の権利
利用者（保護者様および生徒様）は、以下の権利を有します：
- 情報の確認および訂正：自己の個人情報が正確であるか確認し、必要に応じて訂正を求めることができます。
- 情報の削除：収集した情報が不要である場合、その削除を求めることができます。
- 利用停止の要求：個人情報の利用停止を要求することができます。
これらの権利を行使する場合は、当塾の担当者にご連絡ください。速やかに対応いたします。
8. クッキーおよびトラッキング技術の使用
本LINEアカウントでは、クッキーやその他のトラッキング技術は使用していませんが、LINEのプラットフォーム自体において利用者の情報がトラッキングされる場合があります。LINEのプライバシーポリシーに従って、LINEプラットフォームが収集する情報については、LINE側に確認をお願いいたします。
9. 規約の変更
本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。変更後のポリシーは、当塾の公式LINEアカウントを通じて通知し、その時点から効力を生じます。変更後も引き続き本LINEアカウントをご利用される場合、変更内容に同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問やご意見は、以下の連絡先までご連絡ください
[プロクラ高岡のむらみらい校]
住所：富山県高岡市野村７７９
電話番号：０７６６−６０−８２３７
メールアドレス：mirai-labo@programming-cloud.com